マーケティング

マーケティングとは何か、そしてそれがどのように使われているかを学ぶ

マーケティングとは、競合他社よりもあなたの製品やサービスを選ぶべき理由を消費者に教えるプロセスです。そうしていなければ、マーケティングではありません。重要なのは、適切な時期と場所で消費者を教育し影響を与えるための適切なマーケティング方法とメッセージングを見つけること です。

マーケティングの定義
多くのマーケティング101コースの初日に、教授はマーケティングを「製造者または販売者から最終消費者に製品またはサービスを提供することに関わるすべてのプロセス」と定義することがよくあります。これには、製品またはサービスの概念を作成し、誰がそれを購入する可能性があるかを識別し、それを宣伝し、それを適切な販売チャネルに移動させることが含まれます。

ビジネスコンサルタントの Evan Carmichael は、マーケティングの3つの主な目的を特定するのに優れた仕事をしています。

ターゲット市場の注目を集める。
見込み客の購買決定を容易にします。
顧客に具体的でリスクの低い、そして行動を起こしやすいアクションを提供します。
これらの目的を念頭に置いて、クーポン、販売、さらには商品化、あるいは製品の表示方法は、マーケティングプロセスの一部です。マーケティングはすべてのビジネスの礎石であるため、全体的な目的はより多くの製品またはサービスを販売することです。

©バランス、2018年
フォーPのマーケティングモデル
マーケティングの構成要素は、The Four Pのモデル(製品、価格、販売促進、および場所)を使用して識別できます。企業は、自社の製品やサービスを販売する準備ができていることを確認するために必要な多くの手順を持っています。

最初の段階は「アイデア化段階」と呼ばれ、製品またはサービスのためのアイデアが構想されます。製品を市場に投入する前に、企業は、販売するスタイル、サイズ、フレーバー、香り、および使用する包装デザインを決定する必要があります。次に、マーケティング部門は通常、潜在的な購入者の関心レベルを確認し、特定の要素を洗練するために、フォーカスグループと調査を使用して新製品の概念をテストします。

価格はフォーカスグループ と調査によってもテストされ ます。企業は、最大限の利益を得るために自社製品を販売するための最適な価格を知っている必要があります。価格を決定する1つの方法は、会社が関連するすべての製品経費を回収しても利益を上げることができる限り、競合他社に匹敵するレベルに設定することです。会社がこれまで存在したことのない製品を紹介しようとしているのなら、消費者がそれに対していくら払っても構わないと思っているかを決定しなければなりません。

販売促進は、企業が自社の製品に興味を持たせるためにターゲットを絞ったキャンペーンを通じて消費者に提供する情報に関連します。キャンペーンには、さまざまな形式のメディア、イベントなどを含めることができます。通常、プロモーションには2つの目的があります。営業担当の見込み客を生成するか、実際の購入を開始するかです。

The Four P’sのマーケティングにおける「場所」とは、製品がどのようにどこで販売されているかを指します。たとえば、消費財企業は卸売業者に販売し、卸売業者は小売業者に販売します。工業市場では、購買プロセスが長くなり、意思決定者が増えます。一部の企業は地域レベルで製品やサービスを販売していますが、他の企業は国内および国際的に販売しています。一部の企業は自社製品またはサービスをオンラインでのみ販売しています。配給に関する決定はすべて、マーケティングプロセス全体の一部です。

マーケティングの種類
ダイレクトメール、Eメール、インターネットのマーケティングと同様に、印刷、ラジオ、テレビのキャンペーンもマーケティングの一種です。インターネットを介して販売する企業は、自分のWebページを最適化しているため、GoogleやYahooなどの検索エンジンでは上位に表示されています。ニュースレター、プレスリリース、および記事も、見込み客や注文を生み出すために使用されるマーケティングの形態です。満足した顧客が他の企業を他の企業に紹介している企業もあります。

最近では、ソーシャルメディアマーケティングは、FacebookやInstagramでの広告でも、Webサイトへのリンク付きのTwitterでのアドバイスでも、潜在的な購買者に到達することを避けられないスマートな企業になりつつあります。