マーケティング

ソーシャルメディアマーケティングの概要:それが何であり、それを使用する方法

ソーシャルメディアは、(1)人々を結びつけ、(2)ユーザーが生成したコンテンツを含むWebサイトを表す包括的な用語です。ユーザーが作成したコンテンツは、ソーシャルメディアサイトと従来のWebサイトの特徴です。このモデルは、編集の行き届いた古いメディアのスタイルとは対照的です。ソーシャルメディアはWeb 2.0とも呼ばれます。

今のところソーシャルメディアはあなたがあなたのターゲットオーディエンスにリーチしそしてオンラインで売り上げを増やす絶好の機会です。

さまざまなタイプのソーシャルメディアWebサイトと、それらを使用してターゲットオーディエンスにリーチする方法を見てみましょう。

ソーシャルメディアニュースウェブサイト
このタイプのソーシャルメディアサイトの際立った特徴は、ユーザーが面白いと思うWebコンテンツ(記事、ポッドキャスト、ビデオなど)へのリンクを送信することです。これらのサイトをソーシャルフィルタリングまたはコンテンツキュレーションタイプのサイトと考えてください。そこでは、最も興味を引く最も優れたコンテンツが一番上に表示されます。

ソーシャルニュースサイトの例としては、Digg、Reddit、 StumbleUponがあります。

ソーシャルメディアのニュースウェブサイトであなたのビジネスを宣伝することになると、重要なコンテンツを提供することに集中し、自分自身、あなたの製品またはあなたのサービスをあからさまに宣伝しないことが重要です。これらのサイト)それが理にかなっているならば、あなたはあなた自身のウェブサイトまたはあなた自身のウェブサイト上の他の関連リソースにリンクバックすることができます。しかし主な焦点は有用な情報を提供することにあるべきです – コンテンツマーケティングはここでのゲームの名前です。

ソーシャルメディアネットワーキングのウェブサイト
ソーシャルネットワーキングサイトの際立った特徴は、個人のプロフィールをアップロードする機能です。これらのサイトは通常、個人に焦点を合わせ、他の人々とつながります。

今日では、大人(および企業)がLinkedIn(プロ用のソーシャルネットワーキング)やFacebook(みんなのためのソーシャルネットワーキング)のようなより有用なサイトでソーシャルネットワーキングの流行に加わっています。

貴重なコンテンツを提供することに重点が置かれているソーシャルメディアニュースサイトとは異なり、ソーシャルメディアネットワーキングサイトの鍵は、つながりを作り、一対一の関係を築くことです。ソーシャルメディアネットワーキングサイトは、人と出会い、最終的にはジョイントベンチャーのパートナーシップ、ビジネスチャンス、および販売につながる可能性のある関係を築くための、もう1つの手段です。

ほとんどの人がソーシャルメディアネットワーキングサイトで無料マーケティングをすることを考えていますが、もう一つの大きな機会はソーシャルメディアで有料広告をすることです。ソーシャルメディア上の有料広告の利点は、他の広告手段と比べて、これらのソーシャルメディアサイトで収集される大量の個人情報により、理想的なユーザー層を人口統計、サイコグラフィックなどでレーザーターゲティングできることです。

ソーシャルメディアの写真とビデオの共有
ソーシャルメディアサイトの最も人気のあるタイプの1つは、写真とビデオの共有サービスです。Facebookのようなソーシャルネットワーキングサイトではユーザーが写真やビデオをアップロードすることを許可されていますが、スタンドアロンサービスは依然として非常に人気があります。

写真をアップロードするための最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームはInstagramで、ビデオを共有するための最も人気のあるサイトはYouTubeです。Pinterestも写真を共有するための巨大なWebサイトになりつつあります。特に視覚的なニッチ分野にいる場合は、Pinterestを使用してより多くのWebサイトトラフィックを促進することをお勧めします。

マイクロブログブログWebサイト
「プレゼンスアプリ」とも呼ばれるこれらのサービスでは、ユーザーは非常に短いメッセージを投稿し(ブログのようなもの)、友達が投稿している内容に簡単に追いつくことができます(ソーシャルメディアの側面が関係しています)。

Twitterは、これまでで最も人気のあるマイクロブログサービスです。Twitterでは1回の投稿につき280文字までに制限されており、1つのダッシュボードから一連のユーザー( “友達”)をフォローすることができます。

Twitterは、LinkedInのように、あなたの市場のインフルエンサーと交流するのに最適な方法であり、またFacebookのように、フォロワーを最新のコンテンツとプロモーション製品で最新に保つのに最適な場所です。

あなたが “マイクロ”プラットフォームと呼ぶことができるもう一つの人気のソーシャルメディアアプリはSnapChatです。Twitterと同様に、テキストではなくユーザー作成コンテンツのみがビデオベースです。

ソーシャルメディアレビューのウェブサイト
地元のビジネスレビューサイトYelp!ソーシャルレビューによって会社がどのように変わったのかを示します。

Amazonでのユーザー投稿レビューとeBayでのフィードバックシステムは、会社(または製品)を作ったり壊したりする可能性のあるソーシャルレビューの他の2つの例です。

ここで重要なのは、これらのWebサイト上であなたの顧客があなたのビジネス、製品、およびサービスに対する前向きなレビューや評価を残すことを奨励することです。これはあなたのランキングを高め、またあなたのビジネスの信頼性そして最も重要なことに販売を高めることができます。

たとえば、Amazon.comで本を販売する場合は、読者にAmazonの評価とレビューを残すことをお勧めします。あなたが地元のビジネスをしているなら、あなたはあなたの顧客がYelpに肯定的なレビューを残すことを奨励するべきです。そしてあなたがeBayで製品を販売するなら、あなたはそうすべきです – あなたはポイントを得ます。

地元の “れんがとモルタル”の事業を営んでいる場合は、Googleで事業のリストを作成し、顧客にあなたの事業の肯定的なレビューをGoogleで残すことをお勧めします。これはあなたのランキングとあなたが引き付ける新しい顧客の数を増やすことができます。

みんなのソーシャルメディア
ソーシャルメディアは、オンラインでもオフラインでも、企業に大きな影響を与えます。すべての人に1つ以上のソーシャルメディアサイトがあります。おそらく、できるだけ多くのソーシャルメディアサイトを利用することをお勧めします。あなたがより多くの場所になればなるほど、あなたはあなたの聴衆に届く可能性がより高くなります。ここにあなたのビジネスのためのソーシャルメディアの最良の使用法に関するいくつかの一般的なガイドラインがあります:

Facebook:一般の消費者市場にマーケティングをしているなら、すばらしいサイトです(ただし、どんなビジネスやニッチ市場にも役立ちます)。
LinkedIn:一対一のネットワーキングを愛する人々に最適です。企業間取引に最適です。
Pinterest:非常に視覚的なビジネス(物理的製品、インテリアデザインなど)に最適です。
YouTube:ビデオマーケティング戦略に時間と労力を費やしても構わないと思っているなら、ここが最適な場所です。(注:Facebookでビデオマーケティングを利用することは、大きなチャンスです。)
Yelp!:メインストリートの小売店やレストランであれば、Yelp!のレビューで暮らして死にます。
Google Business:上記と同じ、地元企業には必須のアイテムです。
SnapChat:今、若いオーディエンスやミレニアル世代をターゲットにしているのであれば、最高です。