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あなたのオフラインビジネスがオンラインで存在しなければならない9つの理由

最近ではますます一般的ではなくなっていますが、伝統的な “れんがとモルタル”の事業主が尋ねるよくある質問は、次のとおりです。なぜ私は伝統的な会社をオンラインにするべきなのでしょうか。

まず最初に、何かを明確にしましょう。この記事の意味では、「伝統的な会社」は物理的な所在地を持ち、直接、電話、または郵便で販売しています。本質的には伝統的な「レンガとモルタル」の事業です。彼らはウォークイン顧客を持っていてもいなくてもよいです。基本的に、Eコマース企業のように、物理的な製品をオンラインでのみ販売していないビジネスです。

多くの場合、 れんがとモルタルビジネスのオンラインプレゼンスを設定する手順は、オンラインビジネスを開始したい場合の手順と非常に似ていますが、れんがとモルタルビジネスのオンラインプレゼンスを独自のものにするものがいくつかあります。

インターネット上でビジネスをすること、または「あなたのビジネスをオンラインにすること」については多くのことが言われています。多くの人にとっては、あまりにも複雑すぎる、あるいは危険すぎるように思えるかもしれません。しかし、オンラインで販売(およびあなたのビジネスの運営)を開始する多くの正当な理由があります。これがあなたが確立すべきトップ9の理由とあなたのオフラインビジネスのためのオンラインプレゼンスです。

オンラインビジネスを始めるべき9つの理由
1.会社イメージの向上
これだけで新しいウェブサイトを始めてオンライン販売を始めるのに十分な理由になるはずです。Webサイト、ブログ、またはオンラインプレゼンスがないと、見込み客があなたがビジネスについてどれほど深刻であるかを考え始めることを考えると、これは非常に重要な要素です。今日、あらゆる規模と業界の企業が成功したオンラインプレゼンスを確立しています。

あなたがオンラインでのプレゼンスを持っていなければ(そしてプロとしての職場を持っていなければ)、あなたはあなたの見込み客が真剣にあなたを連れて行くことを期待できません。

2. 24時間365日対応
ファーストフードのレストラン、食料品店、ガソリンスタンドでは24時間営業のサービスを提供していますが、ほとんどのビジネスでは不可能です。それは、インターネットなしで、です。電子商取引Webサイトを持つことの主な利点は、あなたのクライアントと見込み客がいつでも – 昼夜を問わずあなたの商品について読んで注文できることです。通常の営業日または休日に。営業時間が3〜4倍長くなると、ビジネスに何ができるかを想像してみてください。

伝統的なオフラインサービスタイプのビジネスを営んでいる場合でも、閉店中に見込み客や問い合わせ先を生成し、次の日に営業を開始した時点でそれらの見込み客や顧客をフォローアップすることができます。

3.より良いカスタマーサポート
インターネットでは、質問に答えたり、セールスウェビナーを開いたり、顧客の問題を解決したりできます。ビデオ、製品スペックシート、またはよくある質問(FAQ)セクションを一度作成すると、クライアントに何年もの間その情報を提供できます。それはあなたの時間を節約するだけでなく、あなたはより良いサービスを提供するでしょう。あなたの顧客や見込み客は、次のような特定の情報を探しています。

彼らが購買決定を下す前に
既存の購入に関する問題を解決する
購入を決定する前に代替案を調査する
オンラインプレゼンスを使えば、探している情報だけを探しているときに情報を提供できます。これは技術的な質問とより多くの売上高とのより少ない電話を意味します。

Eメールマーケティングは、関係を築き、売上を増やす最も効果的な方法の1つです。

4.非常に低い開始費用
オンラインで始めることは非常に低い開始費用を意味します。建設する建物、購入する車両、および(あるとしても)少数のスタッフを雇う必要はありません。サイトを構築して販売を開始するだけです。すでにオフラインで販売している場合は、移行は非常にスムーズになります。あなたはあなたが知っているものと同じものをよく販売し続けています。あなたの会社をオンラインにすることは単にあなたに新しい顧客の源を与えます。

現実には、あなたは多くの技術的なものやソーシャルメディアマーケティングなどのものさえもアウトソーシングすることができます。

あなたが最高のウェブサイトと電子商取引ソリューションを開発することに何万ドルも費やすことができた間、あなたの競争相手の多くはひどいやり方でそれをするでしょう。良いウェブサイトは簡単にそして非常に少ないお金でデザインすることができます。

自営業のWordPressブログのような無料のプラットフォームとプロ品質のプレミアムテーマ($ 70 – $ 200)を使って自分でプロのサイトを作ることができます。いくつかのWebホスティング会社は無料のサイト構築ツールを提供しています。

良いWordPressテーマを使えば、あなたはあなた自身のサイトをデザインしそして(ほとんど)コーディングなしでそれをすることが可能です。

わずかな予算で始めるには、数百ドルから数千ドルのどこかで支払うことを期待してください。基本費用には、Webホスティング、WordPressテーマ、ドメイン名、電子メールマーケティングの自動返信サービスが含まれます。すべて設定したら、仮想オートパイロット上で実行できます。

5.インターネットはビジネスのために作られた
インターネットの美しさは、あなたの見込み客が文字通りあなたのオンラインストアからワンクリックで離れることができるということです。インターネットを通じて、あなたは今、クライアントの問題を教育し、指導し、そして解決することができます。あなたは注文と支払いを受け入れて、直接あなたの受信箱にそれらを受け取ることができます。

あなたはあなたのウェブサイトへのトラフィックを促進するための新しい効果的で安価な方法について学びたいと思うでしょう。オンラインであなたを見つけた人が多いほど、より多くの見込み客と売り上げができます。

6.どこからでもライブ/仕事
長い寒い冬があなたを降り始めていますか?あなたはあなたが住んでいる場所の恒温多湿にうんざりしていませんか?あなたのビジネスをオンラインにすることはあなたが住み、あなたが望むどこからでも働くことができるようにあなたに位置の自由を持つ能力を与えます。あなたは物理的な場所にこだわっていません。

あなたがしっかりしたインターネット接続をしている限り、あなたはあなたのオンラインビジネスを行っている間あなたは事実上どこにでも住むことができます。多くの人が1つの大陸に住んでいて、別の大陸にホスティングを行っています。世界は非常に小さくなったので、あなたはこれを利用することができます。カリブ海や南アメリカに移動して、オンラインでビジネスをしながら低コストで生活することもできます。

いくつかの例外を除いて、インターネットはどこかに「いる」必要性を減らします。あなたが望む場所に住み、あなたのビジネスを他の方法ではなくあなたのライフスタイルに適応させましょう。彼らの仕事を実行するために特定の場所にいなければならない造園家、外科医および家の画家のようないくつかの注目すべき例外があります。

もちろん、これが魅力的であるように、オンラインビジネスをすることは誰にとっても良いことではありません。あなたがオンラインビジネスを始めて、あなたの日々の仕事や伝統的なビジネスを続けてはいけない多くの理由があります。

7.運用コストを削減
たった1つの作業でコスト削減に大きな効果が得られます。たとえば、オンラインで注文を受け取ると、カスタマーサービススタッフの必要性が減ります。総合的な販売および製品情報をオンラインで入手すると、電子メールまたはデータベースに購買発注および支払いを受け取ることができます。スタッフ数を減らすことができるため、オフィススペースとそれに関連するオフィスの費用が削減されます。

本当に良いセールスビデオ、セールスレター、またはオンラインのウェビナープレゼンテーションは、フルタイムのセールスマンを置き換えることができます。

さまざまなオンラインサービスプロバイダを利用して、購入、請求、注文処理、出荷など、ビジネスのあらゆる側面をオンラインで利用できます。他の機能には、FAQセクションや顧客フォーラムを介してクライアントの質問に答えるなど、先制顧客サービスを含めることができます。

グローバル市場をターゲットに
あなたのレンガとモルタルのビジネスでは、あなたはいつでもあなたを訪問できる個人の数に限られています。良いウェブサイトでは、あなたは文字通りあなたのオンラインストアを一度に訪れる何千、何万、さらに何万もの人々を持つことができます。あなたがあなたの会社の可能性を想像してみてください。あなたがあなたの製品とサービスを潜在的に無制限の数の興味を持った人々にさらすことができるならば。

何千もの訪問者を持つことができることと実際にそれらを持つことは2つの異なることです。オンラインビジネスの成功は、他のオフラインビジネスと同じことにかかっています。それはマーケティングです。ブログのトラフィックを増やす方法を学びましょう。コンテンツマーケティングはあなたのサイト/オンラインストアへのトラフィックを増やすための素晴らしい方法です。ソーシャルメディアは、資格のある見込み客をあなたのサイトに駆り立てる強力で安価な(無料の)方法です。コピーライティングの芸術を習得することが、売り上げを伸ばすために学ぶことができる最も価値のあるスキルの1つであることに言及していないというのは、私が気にする必要はないでしょう。

9.企業の責任感を高める
インターネットを使用すると、提案、購入注文、注文確認をすばやく(多くの場合は即座に)クライアントに配信できます。オンラインストアは注文を処理し、それらをクライアントに確認します。昔は、発注書が呼ばれたり、郵送されたり、取り下げられたりしました。営業担当者の作業負荷によっては、注文の処理に数時間から数日かかることもありました。有能なオンラインストアアプリケーションを使用すると、在庫、販売数、未処理の注文をすべて自動的に追跡できます。

応答時間が速いということは、クライアントが幸せになり、管理作業が少なくなることを意味します。

これらはあなたがあなたのオフラインビジネスをオンラインにするべきである最も強力な理由のいくつかです。オンラインビジネスを営むことのすべての利点を活かして、多くの人々が伝統的なビジネスを販売し、時間、場所、そして経済的自由のためにオンラインビジネスを立ち上げています。

注:この記事はオンラインビジネスエキスパートのBrian T. Edmondsonによって編集/更新されています。