お客様から寄せられたBB Planetへのご質問とその回答をまとめました。
こちらで解決しない場合、ここにないご質問に関しては、BB Planetカスタマーサポートで承ります。こちらのフォームまたはお電話にて受け付けておりますので、お気軽にご利用ください。

1. BB Planetについて

1. ビジネスマッチングサイト「BB Planet」とは、どんなサービスですか？

2. 他のビジネスマッチングサイトとはどのような違いがありますか？

3. 仕事を正式に依頼するかどうか確定していないのですが、大丈夫ですか？

4. 出展者にはどこまで情報が公開されますか？

5. 見積依頼をすると、どんな制作会社から提案を受けられますか？

6. 見積は依頼してからどのくらいで届きますか？

7. 商談発生時や成約時にも料金はかからないのですか？

8. BB Planet（サービスサイト上）で発注先を決めなければいけませんか？

9. BB Planetの大まかな利用の流れを教えてください。 NEW！

2. 登録/ログインについて

1. 利用登録の方法を教えてください

2. パスワードを忘れてしまったのですが

3. メールアドレスを間違って登録してしまったのですが

4. ログインできません

5. メールアドレス、担当者名など会員情報を変更したいのですが

3. 依頼について

1. 見積依頼の方法を教えてください

2. 発注の依頼内容に記載すべきポイントはありますか？

3. 依頼がうまく書けないのですが NEW！

4. 地方拠点の会社（または個人事業主）なのですが、見積依頼はできますか？

5. 見積り依頼の内容を変更したいのですが

4. 提案・見積後の流れについて

1. 希望した提案がなかった場合は、どうしたらいいですか？

2. 提案された企業に、返信はしなければいけませんか？

3. 「評価」とは何ですか？

4. 県外の企業から提案が届くのですが、どのように対応すればいいでしょうか？

5. 商談の申し込みは複数企業に申し込めますか？

6. 商談を申し込んだ企業には必ず発注しなければいけませんか？

7. 仕事の依頼料金は、どのように支払えばいいですか？

8. 提案された文章内にわからない用語があるのですが。 NEW！

5. その他のお問合せ

1. 仕事を獲得したいのですが、どうすればよいですか？

2. 退会したいのですが、登録情報の削除はどのようにすればいいでしょうか？

3. ホームページ制作の相場を教えてください。 NEW！